Fiverr, c’est quoi ? Découvrez la plateforme incontournable pour trouver des freelance pas cher et des services en ligne

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Vous avez sans doute déjà entendu parler de Fiverr, cette marketplace révolutionnaire qui permet aux prestataires et aux clients du monde entier de se rencontrer pour échanger des services en ligne. Mais savez-vous réellement ce qu’est Fiverr et comment cela fonctionne ? Dans cet article, nous vous expliquons tout sur cette plateforme innovante et pourquoi elle est devenue incontournable pour de nombreux professionnels.

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Une marketplace dédiée aux services en ligne

Fondée en 2010, Fiverr est une plateforme en ligne conçue pour mettre en relation les prestataires de services (appelés aussi « freelances » ou « vendeurs ») et les personnes à la recherche de ces services (les « acheteurs »). La particularité de Fiverr réside dans le fait que toutes les transactions se font exclusivement en ligne, ce qui facilite grandement les échanges entre les différentes parties prenantes.

Un large éventail de services proposés

Sur Fiverr, on peut trouver un grand nombre de services dans des domaines variés tels que :

  • Graphisme et design
  • Rédaction et traduction
  • Marketing digital
  • Programmation et développement web
  • Production vidéo et audio
  • Business et stratégie
  • etc.

Cela permet aux acheteurs de trouver facilement le service dont ils ont besoin et aux vendeurs de proposer leurs compétences à un large public.

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Le concept des « gigs »

Les services proposés sur Fiverr sont appelés des « gigs« . Un gig est une offre de service claire et précise, présentée sous forme de fiche descriptive avec un prix fixe. Les vendeurs sont libres de proposer plusieurs gigs différents afin de couvrir l’ensemble de leurs compétences et de répondre aux besoins spécifiques de leurs clients.

Les caractéristiques d’un gig

Un gig doit contenir les éléments suivants :

  • Un titre accrocheur et explicite
  • Une description détaillée du service proposé
  • Les différentes options et tarifs disponibles
  • Le délai de livraison
  • Des exemples de réalisations antérieures (portfolio)

Toutes ces informations doivent être claires et transparentes afin de permettre aux acheteurs de bien comprendre ce qui est inclus dans le gig et de choisir le service qui correspond le mieux à leurs attentes.

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Comment ça marche ?

Afin de profiter des services proposés sur Fiverr, il faut tout d’abord créer un compte utilisateur. Cette démarche est gratuite et rapide. Une fois inscrit, voici comment fonctionne la plateforme :

Pour les acheteurs

  1. Rechercher : Les acheteurs peuvent rechercher des services en utilisant la barre de recherche ou en naviguant parmi les différentes catégories disponibles.
  2. Comparer : Il est possible de comparer les différents gigs proposés en fonction de plusieurs critères tels que le prix, le délai de livraison, les avis des autres clients, etc.
  3. Commander : Lorsqu’ils ont trouvé le gig qui leur convient, les acheteurs peuvent passer commande en quelques clics et effectuer le paiement en ligne via un système sécurisé.
  4. Collaborer : Après avoir passé commande, les acheteurs peuvent communiquer directement avec les vendeurs via la messagerie interne de la plateforme pour préciser leurs attentes et recevoir des mises à jour régulières sur l’avancement du projet.
  5. Réceptionner : Une fois le travail terminé, les acheteurs reçoivent leur commande sous forme de fichier numérique directement sur la plateforme. Ils ont alors la possibilité de demander des modifications si nécessaire.
  6. Évaluer : Enfin, les acheteurs sont invités à laisser une évaluation sur la qualité du service reçu. Cette évaluation est visible par les autres utilisateurs et contribue à la crédibilité du vendeur sur la plateforme.

Pour les vendeurs

  1. Créer : Les vendeurs commencent par créer leur profil et ajouter les gigs correspondant à leurs compétences. Ils doivent veiller à soigner la présentation de leurs offres pour attirer un maximum de clients potentiels.
  2. Promouvoir : Les vendeurs peuvent également promouvoir leurs gigs en partageant le lien sur les réseaux sociaux, en intégrant des mots-clés pertinents dans leurs descriptions, etc.
  3. Gérer : Les vendeurs sont responsables de la gestion de leurs commandes : ils doivent respecter les délais annoncés, communiquer avec leurs clients et assurer un suivi rigoureux de chaque projet.
  4. Livrer : Lorsque le travail est terminé, les vendeurs doivent envoyer le résultat final au client sous forme de fichier numérique via la plateforme.
  5. Encaisser : Après avoir satisfait leur client, les vendeurs reçoivent leur rémunération directement sur leur compte Fiverr, déduction faite de la commission prélevée par la plateforme (20% du montant total).
  6. Se développer : Plus les vendeurs accumulent des avis positifs et des commandes réussies, plus ils gagnent en visibilité et en crédibilité sur la plateforme, ce qui leur permet d’attirer encore plus de clients et d’augmenter leurs revenus.

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Les avantages de Fiverr

La popularité de Fiverr s’explique notamment par les nombreux avantages qu’elle présente :

  • Une grande diversité de services disponibles en un seul endroit
  • Des prix compétitifs grâce à la concurrence entre les vendeurs
  • Un système d’évaluation qui permet de juger de la qualité des prestataires
  • La possibilité de trouver des talents du monde entier
  • Des transactions sécurisées et simplifiées grâce au paiement en ligne
  • Un gain de temps et d’argent pour les acheteurs et les vendeurs
  • Une communauté dynamique et solidaire, composée d’utilisateurs prêts à partager leurs expériences et conseils

Grâce à tous ces atouts, Fiverr est devenue une véritable référence pour les professionnels à la recherche de services en ligne et pour les freelances désireux de vendre leurs compétences au-delà des frontières. Si vous ne l’avez pas encore testée, n’hésitez pas à vous inscrire et à explorer les multiples opportunités qu’offre cette plateforme unique en son genre.

Pour résumé : Notre entreprise de marketing digital à Beauvais peut vous aider à utiliser ce service.

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